Helsingin seudun liikenne: liput, hinnat ja alennukset

Kun hyppäät Helsingin seudun bussiin tai ratikkaan, et vain matkusta – olet osa yli 66 prosentin osuutta Suomen joukkoliikennematkoista. HSL palvelee seitsemää kuntaa ja vastaa Suomen suurimmasta joukkoliikennejärjestelmästä, joten tässä oppaassa käymme läpi käytännön asiat: liput, maksutavat, alennukset ja reitit.

Jäsenkunnat: 7 ·
Perustamisvuosi: 2010 ·
Osuus Suomen joukkoliikennematkoista: 66 % ·
Liikennemuodot: 6

HSL:n järjestelmän laajuus tiivistyy yhteen taulukkoon.

Nämä luvut kertovat selkeästi: HSL on Suomen joukkoliikenteen selkäranka.

Milloin HSL-kortti poistuu?

HSL on siirtymässä digitaaliseen lippujärjestelmään, ja fyysinen HSL-kortti poistuu käytöstä asteittain.

Voiko HSL-korttia vielä käyttää?

• Haltijakohtainen HSL-kortti ei ole enää käytössä, kertoo HSL:n virallinen liput ja hinnat -sivu.
• Vanhaa matkakorttia voi mahdollisesti käyttää siirtymäaikana, mutta tarkkaa päivämäärää täydelle poistumiselle ei ole vahvistettu.
• HSL-sovellus on ensisijainen tapa ostaa ja säilyttää lippuja jatkossa.

Voiko matkakortilla maksaa kaksi henkilöä?

• Matkakortti on henkilökohtainen, eikä sillä voi maksaa toisen henkilön matkaa.
• Jokaisella matkustajalla on oltava oma voimassa oleva lippu – poikkeuksena alle 7-vuotiaat lapset, jotka matkustavat maksutta aikuisen seurassa.

Käytännön seuraus: jos matkustat perheen tai kaveriporukan kanssa, jokainen tarvitsee oman lippunsa joko HSL-sovelluksesta, lippuautomaatista tai lähimaksulla.

Saako eläkeläinen alennusta HSL:stä?

Kyllä – HSL tarjoaa alennettuja lippuja useille matkustajaryhmille, ja eläkeläiset ovat yksi keskeisistä alennusryhmistä.

Mitä alennuksia saa eläkekortilla?

• Eläkeläiset saavat alennusta HSL:n lipuista, mikäli heillä on voimassa oleva alennukseen oikeuttava kortti.
• Alennusryhmiin kuuluvat eläkeläisten lisäksi opiskelijat ja 7–17-vuotiaat lapset, joiden liput ovat noin puolet aikuisen hinnasta.
• Työeläkekortilla voi saada alennusta, kun kortti on merkitty HSL:n järjestelmään.

HSL:n mukaan alennuksen saaminen edellyttää, että matkustaja esittää voimassa olevan alennukseen oikeuttavan kortin lipun ostamisen yhteydessä. Tämä koskee sekä HSL-sovellusta että fyysisiä myyntipisteitä.

Käytännössä tämä tarkoittaa: jos eläkeläinen ei ole vielä päivittänyt korttiaan uuteen järjestelmään, alennus voi jäädä saamatta.

Voiko bussissa maksaa pankkikortilla HSL:ssä?

Kyllä – HSL on ottanut käyttöön lähimaksun busseissa ja ratikoissa, mikä on helpottanut matkustamista ilman erillistä lippua.

Lähimaksu bussissa

• HSL:n busseissa voi maksaa pankkikortilla ja lähimaksulla – riittää, että kortin tai puhelimen asettaa lukijalaitteeseen.
• Lähimaksulla voi maksaa enintään tietyn summan (yleinen lähimaksuraja Suomessa on 50 euroa).
• Käteistä ei voi käyttää busseissa, joten pankkikortti tai HSL-sovellus on tarpeen.

Maksutavat ratikassa ja metrossa

• Lähimaksu käy myös ratikassa – nousun yhteydessä kortti tai puhelin luetaan laitteella.
• Metrossa lippu tarkastetaan portilla, jossa käyvät HSL-sovellus, HSL-kortti ja pankkikortin lähimaksu.
• HSL-sovellus ja ladattava HSL-kortti ovat edelleen käytössä rinnakkaisina maksutapoina.

Valinnan paikka: lähimaksu on nopea tapa ostaa kertalippu, mutta kausilippu on edullisempi, jos matkustat samaa reittiä useammin kuin pari kertaa viikossa.

Malliesimerkki: työmatkalainen, joka matkustaa keskustaan viidesti viikossa, säästää kausilipulla huomattavasti verrattuna päivittäisiin lähimaksuihin.

Pitääkö Helsingin ratikassa painaa stop-nappia?

Vastaus riippuu siitä, millä ratikalla matkustat – uudet ja vanhat kalustot toimivat eri logiikalla.

Milloin ratikassa pitää painaa stop-nappia?

• Vanhemmissa raitiovaunuissa pysähtyminen vaatii yleensä stop-napin painamista ennen haluttua pysäkkiä.
• Pysäkillä voi viittoa kädellä vanhemmissa linjoissa, jotta kuljettaja tietää kyydin tarpeesta.
• Uusissa pikaraitiovaunuissa, kuten Raide-Jokerin kalustossa, pysähtyminen on automaattista eikä stop-nappia tarvitse painaa.

Uudet pikaraitiotiet eivät vaadi viittoamista

• Raide-Jokeri ja muut uudet pikaraitiotielinjat on suunniteltu siten, että ne pysähtyvät jokaisella pysäkillä automaattisesti – viittoaminen on tarpeetonta.
• HSL on tiedottanut, että uudet vaunut vähentävät matkustajan omaa aktiivisuutta pysähtymisen suhteen.

Käytännön seuraus: jos matkustat vanhemmalla ratikalla, kannattaa painaa stop-nappia ajoissa. Uusilla linjoilla voit luottaa siihen, että ovi aukeaa joka pysäkillä.

Miten ostaa HSL-lippu ilman sovellusta?

Vaikka HSL-sovellus on ensisijainen tapa, lippuja saa yhä monista muista paikoista – ja tämä on tärkeä tieto erityisesti niille, jotka eivät käytä älypuhelinta.

Lipun ostaminen HSL-sovelluksella

• HSL-sovellus tarjoaa kerta-, vuorokausi- ja kausiliput sekä reittioppaan, joka kertoo matkalle tarvittavan lipun (Google Play: HSL – liput ja reittiopas).
• Sovelluksella voi ostaa aina voimassa olevan kausilipun, jonka maksu veloitetaan tililtä 30 päivän välein.

Lipun ostaminen R-kioskilta ja muista myyntipisteistä

• Kertalipun voi ostaa lippuautomaatista, monista kioskeista ja marketeista, matkakortilla arvolla tai HSL-sovelluksesta (Helsingin kaupungin selkokielinen ohje, joukkoliikenne).
• Matkakortille voi ladata aikaa vähintään 14 päivää ja enintään yhden vuoden.

Lippuautomaatit

• Lippuautomaatteja on metroasemilla, juna-asemilla ja suurilla bussiterminaaleilla.
• Automaateilla voi maksaa pankkikortilla, lähimaksulla ja joissain tapauksissa käteisellä (kolikoilla).
• Käteistä ei voi käyttää busseissa, joten automaatti on ainoa käteismaksuvaihtoehto ennen matkaa.

Malliesimerkki: iäkäs matkustaja voi ladata matkakortilleen arvoa R-kioskilla ja käyttää sitä koko matkan ajan ilman älypuhelinta.

Mistä löydän HSL:n aikataulut ja reitit?

Aikataulut ja reitit ovat helposti saatavilla – ja ne päivittyvät reaaliajassa, joten etukäteen suunnittelu on vaivatonta.

HSL aikataulut ja reitit verkossa

• HSL:n aikataulut ja reitit löytyvät HSL-sovelluksesta ja verkkosivuilta.
• HSL-sovelluksessa näkee kaikkien liikennevälineiden ajantasaiset lähtö- ja saapumisajat (Google Play: HSL-sovelluksen kuvaus).
• Reittiopas auttaa suunnittelemaan matkan alusta loppuun, huomioiden vaihdot ja liikennehäiriöt.

HSL bussit kartalla

• HSL:n karttapalvelu näyttää bussit ja raitiolinjat reaaliajassa – palvelu toimii sekä selaimessa että sovelluksessa.
• Kartalta voi seurata oman bussin liikettä ja arvioida tarkempaa saapumisaikaa.

HSL raitiolinjat ja lähijunat

• HSL:n raitiolinjat kattavat Helsingin kantakaupungin ja uusia alueita, kuten Raide-Jokerin reitin.
• Lähijunat kuuluvat HSL-järjestelmään ja kulkevat Helsingistä Keravalle, Kirkkonummelle ja muihin lähikuntiin.
• Sovellus kattaa kaikki liikennemuodot – bussit, junat, metron, raitiovaunut ja lautan – samassa palvelussa (Google Play: HSL – liput ja reittiopas).

Käytännön seuraus: HSL-sovellus on yksi luukku kaikille matkustustiedoille – reittisuunnitteluun, lipun ostoon ja ajantasaiseen seurantaan ei tarvita erillisiä palveluita.

HSL:n joukkoliikennejärjestelmä on Suomen laajin, ja se on jatkuvassa muutoksessa. Lippujärjestelmän digitalisoituminen, uudet reitit ja maksutapojen monipuolistuminen tarkoittavat, että matkustajan on hyvä pysyä ajan tasalla. HSL-matkustajalle valinta on selvä: hanki HSL-sovellus ja pankkikortin lähimaksuvalmius, niin pääset perille mistä tahansa HSL-alueella – tai pidä vanha matkakortti vielä mukana siirtymäaikana. Muuten riskinä on jäädä ilman lippua bussipysäkillä.

Jos haluat tarkempaa tietoa junaliikenteestä, voit lukea Helsingin metron M1-linjasta ja sen aikatauluista.

Usein kysytyt kysymykset