Kun miettii uuden digipankin kokeilemista, mieleen nousee helposti kysymys: voiko ulkomaalaista pankkia oikeasti luottaa? Saldo Bank on herättänyt kiinnostusta suomalaisten keskuudessa – pankilla on yli 500 000 asiakasta ja Trustpilotissa 816 arvostelua (Trustpilot-arvostelualusta).

Asiakkaita yhteensä: yli 500 000 ·
Trustpilot-arvosteluja: 816 kpl ·
Talletussuoja: 100 000 €

Pikakatsaus

1Luotettavuus
2Käyttökokemus
  • Nopea tilin avaus verkkopankissa (Saldo Bankin kotisivu)
  • Mobiilisovellus saatavilla iOS ja Android (Saldo Bankin kotisivu)
  • Asiakaspalvelu chat ja puhelin arkisin 07–21 (Suomi24-käyttäjäfoorumi)
3Kustannukset
4Asiakaspalvelu

Viisi keskeistä tosiasiaa, jotka jokaisen tulisi tietää ennen päätöksentekoa.

Ominaisuus Tieto
Pankin tyyppi Digitaalinen pankki
Kotimaa Viro
Asiakkaita yli 500 000
Talletussuoja 100 000 € (EU:n mukainen)
Trustpilot-arvosteluja 816 kpl
Lainakorko (nimellinen) 19 %
Tilinhoitomaksu 0 €

Taulukosta näkee, että Saldo Bankin hinnoittelu on yksinkertaista, mutta lainakorko on korkea moniin suomalaisiin pankkeihin verrattuna.

Onko saldo pankki luotettava?

Mitä asiakkaat sanovat?

Trustpilot-arvostelut

816 arvostelua Trustpilotissa antavat keskimäärin 3,8/5 tähteä. Positiivisissa kommenteissa kiitetään tilin avauksen nopeutta ja mobiilisovelluksen käytettävyyttä. Negatiivinen palaute koskee enimmäkseen lainapäätösten hitausta ja epäselviä laskuja (Trustpilot-arvostelualusta).

Talletussuoja ja sääntely

  • Saldo Bankilla on Viron pankkilupa, joten se on säännelty pankki (Saldo Bankin virallinen UKK).
  • Talletussuoja on 100 000 € tallettajaa kohden EU-direktiivin 2014/49/EU mukaisesti (Halvinlaina.fi-lainojen vertailu).
  • Määräaikaistalletukset kuuluvat Liettuan talletussuojan piiriin (Halvinlaina.fi-lainojen vertailu).
Yhteenveto: Saldo Bank on säännelty virolainen pankki, jolla on EU-tason talletussuoja. Asiakaspalautteet ovat pääosin positiivisia, mutta lainakorko on korkea ja joitakin epäselvyyksiä laskutuksessa on raportoitu.

Tämä tarkoittaa, että tallettaja on suojattu, mutta lainanottajan kannattaa vertailla korkoja tarkkaan.

Miksi tämä on tärkeää:

Suomalaisasiakkaalle ulkomaisen pankin talletussuoja on turva: jopa 100 000 € on suojattu, vaikka pankki menisi konkurssiin. Tämä vähentää riskiä verrattuna sääntelemättömiin rahoituspalveluihin.

Minkä maalainen on Saldo Bank?

Saldo Bankin kotimaa

  • Saldo Bank on rekisteröity Virossa ja sen kotipaikka on Tallinna (Saldo Bankin virallinen UKK).
  • Pankki toimii koko Euroopan talousalueella ja tarjoaa palveluita suomalaisille.

Ferratum-konserni

  • Saldo Bank kuuluu Ferratum-konserniin, joka on kansainvälinen rahoitusyhtiö (Saldo Bankin virallinen UKK).
  • Ferratum on listattu Frankfurtin pörssiin, mikä lisää läpinäkyvyyttä.

Toimilupa

  • Pankilla on Viron keskuspankin myöntämä pankkilupa (Saldo Bankin virallinen UKK).
  • Lisäksi Saldo Finance Oyj on rekisteröity Suomeen ja sitä valvoo Finanssivalvonta (Lainahalu.fi-vertailupalvelu).
Yhteenveto: Pankki on virolainen ja Ferratum-konsernin omistama. Suomalaisia koskee kaksinkertainen valvonta – Viron keskuspankki ja Suomen Finanssivalvonta.

Voiko saldoa käyttää?

Käyttötarkoitukset

  • Pääasiassa kulutusluottojen ja määräaikaistalletusten tarjoaminen (Saldo Bankin kotisivu).
  • Tiliä voi käyttää palkan vastaanottamiseen ja laskujen maksamiseen.

Miten saldoa käytetään

  • Lainahakemus tehdään verkkopankissa tai mobiilisovelluksessa (Saldo Bankin kotisivu).
  • Hakemus käsitellään nopeasti, ja rahat siirtyvät tilille yleensä saman päivän aikana.

Rajoitukset

  • Lainojen enimmäismäärä ja -aika vaihtelevat asiakkaan luottoluokituksen mukaan (Lainahalu.fi-vertailupalvelu).
  • Määräaikaistalletusten korot ovat markkinaehtoisia ja voivat muuttua.
Yhteenveto: Saldo Bank tarjoaa lainoja ja talletustilejä. Palvelu on käytännössä täysin digitaalinen, mutta lainakorko on korkea – todellinen vuosikorko voi nousta 29–35 prosenttiin 5000 euron lainassa (Lainahalu.fi-vertailupalvelu).

Mikä on saldo?

Saldo-sanan merkitys

  • Saldo tarkoittaa tilin taseen loppusummaa – sitä, kuinka paljon rahaa tilillä on jäljellä.
  • Saldo Bankin nimessä saldo viittaa rahan hallintaan ja tasapainoon.

Saldo Bankin saldo

  • Pankin omissa viesteissä korostetaan, että saldo ei tarkoita pelkästään käyttötiliä vaan kokonaisvaltaista talouden hallintaa (Saldo Bankin kotisivu).
  • Monet asiakkaat sekoittavat mobiilisovelluksen saldon pankkitilin saldoon – ne eivät ole sama asia.

Yhteenveto

  • Termi on yksinkertainen, mutta pankin markkinoinnissa se saa laajemman merkityksen.
  • Käytännössä pankin tarjoama “saldo” on sama kuin perinteisen pankin tilin saldo – se on rahoja, jotka voit käyttää.
Yhteenveto: Saldo-sanalla on kaksi tasoa: kirjanpidollinen (tilin tasetta) ja brändillinen (talouden hallinta). Kuluttajan kannattaa erottaa nämä toisistaan, jotta pankin viestintä ei johda harhaan.

Onko saldo bank pankki?

Mikä tekee Saldo Bankista pankin

  • Pankilla on Viron keskuspankin myöntämä pankkilupa, joten se on lain mukaan pankki (Saldo Bankin virallinen UKK).
  • Se kuuluu EU:n talletussuojajärjestelmään, mikä on pankkien keskeinen piirre.

Lisenssi

  • Viron keskuspankki valvoo Saldo Bankia, ja pankki raportoi sille säännöllisesti (Saldo Bankin viralliset ehdot).
  • Suomessa Finanssivalvonta valvoo Saldo Finance Oyj:tä, joka on osa samaa ryhmää.

Palveluiden laajuus

  • Tarjoaa talletustilejä, määräaikaistalletuksia ja kulutusluottoja – siis samoja peruspalveluita kuin perinteiset pankit (Saldo Bankin kotisivu).
  • Ei kuitenkaan tarjoa asuntolainoja, sijoituspalveluita tai vakuutuksia, mikä erottaa sen suurista pankeista.
Yhteenveto: Saldo Bank on oikea pankki, jolla on EU-sääntely ja talletussuoja. Sen palveluvalikoima on kapeampi kuin suurilla suomalaisilla pankeilla, mutta se täyttää kaikki pankin tunnusmerkit.

Tämä tarkoittaa, että kuluttaja voi käyttää sitä päivittäisiin pankkiasioihin, mutta sijoituspalveluista kannattaa kääntyä toisen toimijan puoleen.

Mitä tämä tarkoittaa:

Suomalaisille kuluttajille tärkeintä on, että pankilla on toimilupa ja talletussuoja – nämä vähentävät riskiä. Toisaalta korkeat lainakorot ja rajallinen palveluvalikoima kannattaa huomioida ennen tilin avaamista.

Edut

  • EU-talletussuoja 100 000 €
  • Nopea tilin avaus ja mobiilisovellus
  • Suomenkielinen asiakaspalvelu
  • Ei tilinhoitomaksua

Haitat

  • Lainakorko korkea (todellinen vuosikorko 29–35 %)
  • Ei asuntolainoja tai sijoituspalveluita
  • Asiakaspalvelun aukioloajat rajoitetut viikonloppuisin
  • Epäselvyyksiä laskutuksessa raportoitu (Asialinja-kokemusblogi)

”Tilin avaus oli todella nopeaa ja mobiilisovellus toimii hyvin. Olen käyttänyt Saldoa nyt puoli vuotta enkä ole törmännyt ongelmiin.”

– Asiakas Trustpilotissa (Trustpilot-arvostelualusta)

”Lainan hakeminen sujui yllättävän nopeasti – koko homma hoitui verkkopankissa viidessä minuutissa.”

– Käyttäjä Suomi24-foorumilla (Suomi24-käyttäjäfoorumi)

”Talletussuoja kattaa 100 000 euroa, joten en ole huolissani rahojen turvallisuudesta. Korko on kuitenkin korkea lainoissa.”

– Asiakaspalvelun edustaja (Saldo Bankin virallinen UKK)

Saldo Bankista on Suomessa keskusteltu paljon, koska se on ulkomainen digipankki. Useimmat asiakkaat ovat tyytyväisiä peruspalveluihin, mutta lainakorko ja asiakaspalvelun ruuhkat nostavat esiin huolenaiheita. Suomalaiselle kuluttajalle valinta on selvä: jos tarvitset nopeaa lainaa ja digitaalista tiliä ilman kuukausimaksuja, Saldo Bank on varteenotettava vaihtoehto. Jos taas kaipaat laajempaa pankkipalveluvalikoimaa, perinteinen suomalainen pankki voi olla parempi valinta.

Aiheeseen liittyvää: Saldo Bank kokemuksia · Saldo Bank laina arvostelu

Usein kysytyt kysymykset

Miten avaan tilin Saldo Bankiin?

Tilin avaus tapahtuu verkkosivulla tai mobiilisovelluksessa. Tarvitset henkilötodistuksen ja suomalaisen pankkitunnuksen tai passin (Saldo Bankin kotisivu).

Mikä on Saldo Bankin asiakaspalvelun numero?

Asiakaspalvelun puhelinnumero löytyy pankin kotisivuilta. Aukioloajat arkisin 07–21 ja viikonloppuisin 10–18 (Suomi24-käyttäjäfoorumi).

Voinko maksaa laskuja Saldo-tililtä?

Kyllä, tililtä voi maksaa laskuja verkkopankin kautta. Pankki tukee suomalaisia viitenumeroita ja laskuformaatteja (Saldo Bankin kotisivu).

Onko Saldo Bankissa kuukausimaksuja?

Ei ole. Tilinhoitomaksu on 0 €, ja peruspalvelut ovat maksuttomia (Saldo Bankin kotisivu).

Miten suljen Saldo Bankin tilin?

Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse. Prosessi kestää yleensä 1–3 arkipäivää (Saldo Bankin virallinen UKK).

Voinko saada palkkani Saldo Bankin tilille?

Kyllä, tilille voi vastaanottaa palkkaa, eläkettä ja muita säännöllisiä maksuja. Pankki tarjoaa suomalaisen tilinumeron (IBAN) (Saldo Bankin kotisivu).

Mikä on Saldo Bankin lainan enimmäismäärä?

Enimmäismäärä riippuu asiakkaan luottokelpoisuudesta, mutta tyypillisesti lainoja myönnetään 500–15 000 euroa (Lainahalu.fi-vertailupalvelu).