Huijausviesti sähköpostissa

Operaattori ei koskaan	kysy salasanaa sähköpostitse
Tunnusmerkki 1	viesti vaatii toimimaan heti tai tili suljetaan
Tunnusmerkki 2	linkki vie muualle kuin operaattorin verkkotunnukseen
Tunnusmerkki 3	viesti puhuttelee yleisesti, ei nimellä
Oikea toimintatapa	kirjoita kirjautumisosoite itse osoiteriville

Miksi juuri sähköpostitili on arvokas

Sähköpostiosoite on useimmissa palveluissa se osoite, johon salasanan palautuslinkki lähetetään. Siksi sähköpostitilin kaappaus avaa tien moneen muuhun tiliin – se on paljon arvokkaampi kuin yksittäinen verkkokaupan tunnus.

Kaksi asiaa, jotka tekevät eron

Kirjoita osoite itse. Tämä yksi tapa poistaa koko hyökkäystavan: huijaussivulle ei voi päätyä, jos et seuraa linkkiä.
Älä käytä samaa salasanaa kahdessa paikassa. Yksi vuotanut salasana ei silloin kaada muuta kuin sen yhden palvelun.

Roskapostisuodatin auttaa, mutta ei riitä

Elisan uudistuneessa webmailissa suodatuksen tasoa voi säätää itse kohdasta Asetukset → Kaikki asetukset → Esto- ja sallittu-listat. Tiukka suodatus päästää läpi vain luotettavimmiksi luokitellut lähettäjät, mutta se voi siirtää roskapostikansioon myös viestejä, joita odotat. Jos vaihdat tason tiukaksi, tarkista roskapostikansio säännöllisesti.

Liittyvät sivut

Salasana unohtui tai ei kelpaa – oikea paikka salasanan vaihtoon
DNA Webmail – DNA:n oma varoitus salasanan urkinnasta
Elisa Webmail – kirjautuminen ja asetukset

Kun kirjautuminen ei onnistu

Sait viestin, joka pyytää vahvistamaan tilin

Tämä on kalastelun yleisin muoto. Sekä Elisan että DNA:n nimissä on liikkunut tällaisia viestejä.

Älä klikkaa linkkiä.
Kirjoita kirjautumisosoite itse selaimen osoiteriville.
Kirjaudu sisään ja katso, onko palvelussa oikeasti ilmoitus.
Merkitse viesti roskapostiksi.
Poista viesti.

Ehdit jo syöttää tunnuksesi

Tunnuksesi ovat huijarin hallussa, ja laatikkoa voidaan käyttää viestien lähettämiseen.

Vaihda sähköpostilaatikon salasana heti oikeasta paikasta.
Vaihda sama salasana kaikkiin muihin palveluihin, joissa olet käyttänyt sitä.
Tarkista sähköpostin asetuksista, ettei sinne ole lisätty tuntematonta uudelleenohjausta tai allekirjoitusta.
Käy läpi lähetetyt viestit.
Ilmoita asiasta operaattorin asiakaspalveluun.