Vanha osoite lakkasi: elisanet.fi, netikka ja kolumbus

elisanet.fi	Elisa · kirjautuminen webmail.elisa.fi
netikka.fi	siirtyi Elisalle 2017 · webmail.elisa.fi
kolumbus.fi	Elisa · webmail.elisa.fi
saunalahti.fi	Elisa · webmail.elisa.fi
jippii.fi	Elisa · webmail.elisa.fi
anvia.fi	siirtyi Elisalle 2017
Tunnus kirjautumiseen	koko osoite, esimerkiksi etunimi.sukunimi@elisanet.fi
DNA: tili poistetaan	kun siihen ei ole kirjauduttu 12 kuukauteen
DNA ja Welho	tunnistautumatta jääneet tilit suljettiin 15.9.2024 jälkeen
Korkeakoulun osoite	päättyy, kun opinto-oikeus tai työsuhde päättyy
Operaattorin osoite	on sidottu liittymään, oma verkkotunnus ei

Mistä luet elisanet.fi-postia nyt

Mene osoitteeseen webmail.elisa.fi. Vanhoja osoitteita elisanet.fi, netikka.fi, kolumbus.fi, saunalahti.fi ja jippii.fi ei ole enää erillisinä kirjautumissivuina.
Kirjoita tunnukseksi koko sähköpostiosoite, ei pelkkää alkuosaa. Tämä on tavallisin syy siihen, että salasana «ei kelpaa».
Jos salasana ei toimi, vaihda se oikeasta paikasta – ohje sivulla salasana unohtui.
Tarkista osoitteesi loppuosa rekisteristä, jos et ole varma, kuka palvelun omistaa nyt.

Elisan webmailin omat toiminnot, kansiot ja asetukset on käyty läpi sivulla Elisa Webmail: saapuneet ja kirjautuminen.

Toimiiko vanha osoite yhä

Kyllä, jos tiliä ei ole suljettu. Siirrot eivät sulkeneet osoitteita vaan yhdistivät palvelut. Osoite lakkaa toimimasta kolmesta syystä: tili on suljettu käyttämättömänä, liittymä on päättynyt ja osoite sen mukana, tai siirto vaati toimenpiteen määräaikaan mennessä eikä sitä tehty.

Näin selvität kumpi on kyseessä

Kokeile kirjautumista webmail.elisa.fi:hin koko osoitteella.
Jos kirjautuminen ei onnistu, pyydä salasanan vaihtoa. Jos vaihto onnistuu, tili on olemassa.
Jos vaihtokaan ei onnistu, tili on todennäköisesti suljettu. Sitä ei saa auki itse – soita asiakaspalveluun ja kysy tilin tilaa, älä sen sisältöä.
Varaudu siihen, ettei vanhoja viestejä ole tallessa.

Mitä teet osoitteelle, jota et saa takaisin

Vanha osoite on usein käytössä tunnuksena muissa palveluissa. Käy läpi pankki, verkkokaupat, sosiaalinen media ja viranomaispalvelut ja vaihda yhteysosoite. Tee se ennen kuin vanha osoite lakkaa, jos suinkin ehdit – jälkikäteen moni palautus vaatii henkilöllisyyden todistamista.

Näin vältät saman ensi kerralla

Kirjaudu vähän käytettyyn laatikkoon pari kertaa vuodessa, niin se ei sulkeudu käyttämättömänä.
Käytä tärkeissä palveluissa osoitetta, joka ei ole sidottu liittymään tai opiskelupaikkaan. Omalla verkkotunnuksella toimiva osoite seuraa sinua – aiheesta lisää sivulla webhotellin webmail.
Lue operaattorin ilmoitukset palvelumuutoksista. Juuri niissä kerrotaan määräajat, joiden jälkeen tili suljetaan.

Kun kirjautuminen ei onnistu

Tili on suljettu käyttämättömänä

Moni palvelu poistaa tilin, johon ei ole kirjauduttu vuoteen. DNA:lla raja on 12 kuukautta viimeisestä kirjautumisesta.

Ota yhteys operaattorin asiakaspalveluun.
Kysy, onko tili suljettu vai vain lukittu.
Varaudu siihen, ettei vanhoja viestejä ole tallessa.
Jos saat tilin takaisin, kirjaudu siihen jatkossa pari kertaa vuodessa.

Palvelu siirtyi toiselle operaattorille

Sähköpostipalvelu on myyty tai sulautettu, ja kirjautumisosoite on vaihtunut.

Katso rekisteristä, kuka omistaa palvelun nyt.
Kokeile kirjautumista uudesta osoitteesta vanhalla tunnuksellasi.
Jos siirto vaati tunnistautumisen määräaikaan mennessä, kysy asiakaspalvelusta tilin tilaa.

Liittymä päättyi ja osoite sen mukana

Operaattorin sähköpostiosoite on sidottu liittymään. Kun liittymä loppuu, osoite loppuu.

Tarkista, onko operaattorilla irtisanomisen jälkeistä siirtymäaikaa.
Ota talteen tärkeät viestit niin kauan kuin pääset sisään.
Vaihda osoite palveluihin, joissa sitä on käytetty tunnuksena.
Harkitse jatkossa osoitetta, joka ei ole sidottu liittymään.